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FAQ - Häufig gestellte Fragen zu  unserem Nackenwohl™ Onlineshop

Willkommen im Nackenwohl™ Online Shop.

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

 Wir von Nackenwohl™ haben mit Unterstützung von führenden Physiotherapeuten und Orthopäden viel wissenschaftliche Recherche betrieben, um Ursache und Auswirkung von Nackenschmerzen und Verspannungen auf das tägliche Leben zu erforschen und nach Lösungen zu suchen.

Unsere Mission ist einfach: Effektive Lösungen für die Linderung von Nackenschmerzen anzubieten, damit Menschen wieder mehr Lebensqualität™ gewinnen können

Getrieben von Leidenschaft für Innovation und einem Engagement für Qualität, sind wir auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Nackenstützen , Nackenkissen und Nackenkrausen spezialisiert, die beispiellose Unterstützung und Komfort bieten. Unsere Produkte werden mit modernsten Technologien und Materialien sorgfältig gefertigt, um optimale Qualität und Haltbarkeit zu gewährleisten.

Was Nackenwohl™ auszeichnet, ist unsere Hingabe an die Kundenzufriedenheit. Wir  bemühen uns kontinuierlich, unsere Produkte zu verbessern, um den sich verändernden Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Egal, ob Sie sich von einer Verletzung erholen, eine chronische Erkrankung haben oder schlicht und ergreifend an Nackenschmerzen leiden, Nackenwohl™ steht Ihnen auf Ihrem Weg zu einem schmerzfreien Leben zur Seite.

Werden Sie auch ein Teil unserer Community und entdecken Sie den Komfort  - mit Nackenwohl™

Allgemeine Fragen

 

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

  • Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb.
  • Gehen Sie zur Kasse, geben Sie Ihre Lieferadresse ein und wählen Sie die Zahlungsmethode.
  • Überprüfen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf "Jetzt kaufen", um die Bestellung abzuschließen.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

  • Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
    • PayPal
    • Sofortüberweisung

3. Wie lange dauert der Versand?

  • Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands.
  • Internationale Lieferungen können abweichen und bis zu 10 Werktage dauern.

4. Was kostet der Versand?

  • Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos für alle Bestellungen. 
  • Internationale Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Zielort berechnet.

5. Versenden Sie auch ins Ausland?

  • Ja, wir versenden weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland.

Rücksendungen und Rückerstattungen

6. Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?

  • Nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

7. Was mache ich, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten habe?

  • Kontaktieren Sie sofort unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen helfen, den Artikel auszutauschen oder eine Rückerstattung zu veranlassen.

Kundenservice

8. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

  • Sie können uns per E-Mail unter kontakt@nackenwohl.de erreichen.

9. Gibt es spezielle Angebote oder Rabatte?

  • Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über aktuelle Angebote und Rabatte informiert zu werden.
  • Besuchen Sie regelmäßig unsere Webseite, um die neuesten Deals zu entdecken.

Wir hoffen, dass diese FAQ Ihre Fragen beantwortet haben. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns!

Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

kontakt@nackenwohl.de